2025년 LH 소통간담회 총정리: 주거 복지, 무엇이 달라지나? (참여 방법, 주요 안건)

 

🗣️ 2025년 LH 소통간담회 총정리: 주거 복지, 무엇이 달라지나? (참여 방법, 주요 안건)

[2025년 11월, LH가 다시 국민의 목소리를 듣습니다! '소통간담회'의 의미]

2025년, 대한민국 국민들의 '주거 안정'에 대한 열망은 그 어느 때보다 높습니다. 그리고 그 중심에는 공공주택 공급의 핵심 역할을 맡은 **LH(한국토지주택공사)**가 있습니다. 하지만 지난 몇 년간, LH는 철근 누락 사태, 하자보수 문제, 내부 정보 관련 논란 등 여러 이슈로 인해 국민적 신뢰에 큰 타격을 입기도 했습니다.

이러한 위기를 극복하고 투명한 경영과 실질적인 주거 복지 향상을 위해, 2025년 LH는 국민 및 입주민들과의 직접적인 대화 창구인 **'LH 소통간담회'**를 정례화하고 강화하고 있습니다. 이 간담회는 단순히 민원을 듣는 자리를 넘어, LH의 정책 방향을 공유하고 국민의 제안을 실제 경영에 반영하려는 중요한 움직임입니다.

이 글에서는 2025년 하반기, 특히 동절기를 앞둔 지금 이 시점에서 'LH 소통간담회'가 왜 중요한지, 주요 안건은 무엇이며, 입주민과 국민들이 어떻게 이 소통의 장에 참여할 수 있는지 그 방법을 알기 쉽게 총정리해 드립니다.

 

1. 2025년, 'LH 소통간담회'란 무엇일까요? (신뢰 회복의 첫걸음) 🤝

LH 소통간담회는 LH가 주요 정책 고객인 **국민, 입주민, 전문가, 유관기관** 등 다양한 이해관계자들과 직접 만나 현장의 목소리를 듣고, 주요 정책 및 현안을 공유하며 개선 방안을 함께 모색하는 공식적인 대화의 장입니다.

• 주요 목적:
  • 현장의 생생한 의견 청취를 통한 주거 서비스 품질 개선.
  • 주요 정책 및 사업 추진 현황 공유를 통한 경영 투명성 강화.
  • 국민적 불신 해소 및 신뢰 회복.
• 운영 형태:** 본사 차원의 대규모 정책 간담회부터, 각 지역본부별 입주민 대표 간담회, 현안별(예: 3기 신도시, 하자보수) 전문가 간담회 등 다양한 형태로 진행됩니다.

(LH의 공식적인 입장과 소식은 한국토지주택공사(LH) 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.)

 

---

 

2. 2025년 하반기 소통간담회 핵심 안건 TOP 3 (11월 기준) 📑

2025년 11월, 연말을 앞두고 진행되는 간담회에서는 다음과 같은 현실적인 안건들이 중점적으로 논의되고 있습니다.

가. ⭐ 동절기 주거 안정 및 안전 대책

가장 시급한 현안입니다. 겨울철을 앞두고 입주민들이 겪을 수 있는 불편을 사전에 점검하고 대비하는 것이 핵심입니다.

• 난방 시스템(중앙/개별 난방) 사전 점검 및 효율 개선 방안.
• 수도관, 계량기 등의 동파 방지 대책 및 긴급 복구 시스템.
• 결로 및 곰팡이 문제에 대한 근본적인 해결책 논의.

나. '고질적 문제' 하자보수(A/S) 시스템 개선

LH 아파트 입주민들의 가장 큰 불만 사항 중 하나인 하자보수 처리 지연 및 품질 문제를 해결하기 위한 방안이 집중 논의됩니다.

• 신속한 AS 접수 및 처리 시스템(앱, 콜센터) 개선 현황 공유.
• 시공사 책임 강화 및 하자보수 품질 모니터링 방안.
• 입주 전 '사전방문' 품질 강화 및 입주민 의견 반영 확대.

다. 주거 서비스 품질 및 커뮤니티 활성화

단순히 집을 제공하는 것을 넘어, '살기 좋은 아파트'를 만들기 위한 주거 서비스 전반에 대한 논의입니다.

• 임대료 및 관리비 책정의 투명성 제고.
• 단지 내 청소, 조경, 보안 등 공용 관리 서비스 품질 향상.
• 어르신, 아이들, 청년 입주민을 위한 맞춤형 커뮤니티 프로그램 지원 방안.

---

 

3. LH 소통간담회, 어떻게 참여하고 정보를 얻나요? 🙋‍♀️

국민 누구나 간담회에 직접 참여하거나 의견을 제시할 수 있는 창구는 다양합니다.

• 입주민의 경우 (가장 중요):**
  • 1. 입주자대표회의 또는 임차인대표회의:** 가장 공식적인 소통 창구입니다. LH 지역본부는 정기적으로 이들 대표단과 간담회를 개최합니다. 평소 관리사무소나 대표회의를 통해 의견을 적극적으로 개진하는 것이 중요합니다.
  • 2. 주거행복지원센터(관리사무소):** 단지 내 '주거행복지원센터'에서 진행하는 소규모 간담회나 설문조사 등을 통해 의견을 전달할 수 있습니다.
• 일반 국민 및 예비 입주자:**
  • 3. LH 공식 홈페이지 '국민소통':** LH 홈페이지 내 [국민소통] - [국민제안] 등의 메뉴를 통해 정책이나 서비스 개선 아이디어를 상시 제안할 수 있습니다.
  • 4. 공공기관 정보공개포털:** 정보공개포털(www.open.go.kr)을 통해 LH가 개최한 간담회의 회의록이나 결과를 요청하여 투명하게 확인할 수 있습니다.
  • 5. K-Startup 창업지원포털 (창업자):** K-Startup 등 창업 관련 플랫폼에서 LH가 '소셜벤처'나 '기술 협력'을 주제로 개최하는 기업 대상 간담회 정보를 확인할 수도 있습니다.

---

 

[마무리하며] 2025년, '소통'이 LH 신뢰 회복의 열쇠입니다 🔑

2025년, LH 소통간담회는 과거의 불신을 씻어내고 국민 곁으로 다가가기 위한 LH의 중요한 노력입니다. 입주민들은 더 이상 불편을 참고 기다리는 것이 아니라, 간담회와 같은 공식적인 창구를 통해 적극적으로 의견을 제시하고 권리를 찾아야 합니다.

LH 역시 이러한 소통의 자리를 일회성 행사로 그치지 않고, 현장에서 나온 생생한 목소리들을 실제 정책과 주거 서비스 개선에 반영하여 '살고 싶은 공공주택'을 만들어 나가야 할 것입니다. 국민 여러분의 지속적인 관심과 참여가 LH를 변화시키고 대한민국의 주거 복지를 한 단계 높이는 원동력이 됩니다.

여러분의 쾌적하고 안정적인 주거 환경을 응원합니다!